Aqlier/ 7月 1, 2017/ Windows

電子政府の総合窓口( e-Gov )の動作環境がうまくできず、大ハマりました。

e-Gov 電子申請用プログラムが正常にインストールできないと、電子申請画面でエラーが出て使用できません。その時の対処で、環境構築ポイントをまとめました。
以下の★は、実際対応したポイント（動作確認済み）です。

ポイント

1．動作環境OS
　　★windows10
　　　Window7、Windows8.1でも動作保証しているようです。

2．ブラウザは、
　　★InternetExplorer11.0
　　　Google Crome、MicrosoftEdgeは、動作環境不可です。

3.javaのインストール
　　★java ver8 update131
　　　古いバージョンと混在しているとインストールできません。
　　　古いバージョンがあった場合、削除する必要があります。

4.ブラウザのポップアップ解除
　　★＜インターネットオプション＞ー＜プライバシー＞ー＜設定＞で、
　　　「*.e-gov.go.jp」を追加します。

5.信頼済みサイトの設定
　　★＜インターネットオプション＞ー＜セキュリティー＞ー＜信頼済みサイト＞
　　　「サイト」ボタンを押して、以下3サイトを追加します。
　　　　・www.e-gov.go.jp
　　　　・shinsei.e-gov.go.jp
　　　　・https://shinsei.e-gov.go.jp

　　httpsの登録時は、「このゾーンのサイトにはすべてサーバの確認（https:）を必要とする」
　　にチェックを入れます。

 

6.javaのキャッシュをクリアをします。
　　①＜Windowsキー（Windowロゴ）＞（Windowsメニューから）ー＜java＞ー＜javaの構成＞を選択します。
e-gov4
　　　　②「一般」のインターネット一時ファイルの＜設定＞ボタンを押します。
e-gov5

＜　　　③ファイルの削除＞ボタンを押します。
e-gov6
　　　④「ファイルおよびアプリケーションの削除」画面で＜OK＞を押します。

e-gov7

　　　⑤終了したら、java関連の画面を終了します。各画面で＜OK＞ボタンを押していきます。

7.ブラウザ（IE）を一旦終了して、設定変更を反映させるため再度IEを起動します。

8．e-Gov電子申請用プログラムをインストールします。（手順書通りに進めます。）
　　　１画面目　　同意する
　　　２画面目　　メアドは任意入力。入力しなくてもインストール可能
　　　３画面目　　「ダウンロード」ボタンを押します。

　　　①「このアプリケーションを実行しますか？」の画面が表示されます。
　　　　　※この画面が出れば、ほぼ問題なく進めそうです。　

　　　②格納フォルダ指定のダイヤログ画面が表示されます。
　　　　「C:\Users\(使用しているユーザ名)\.egovfc」を指定します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（画面を取り忘れました。）

　　　③そのまま進めると、以下の画面が表示されます。
　　　　この後、電子申請画面で入力が可能になりました。